ابتكرت شركة «كويوس» المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، ومقرها لندن، تقنية جديدة يمكن من خلالها تحديد السمات الشخصية من خلال مقطع صوتي، حيث قالت الشركة إنها تفك رموز الجوانب المختلفة للشخصية من خلال ترجمة شفرة الإشارات الصوتية، ومحتوى الكلمات المنطوقة، باستخدام نموذج لغوي كبير مشابه لـ«تشات جي بي تي»، بالإضافة إلى تحليل المعلومات المدخلة حول درجة صوت الشخص وإيقاعه ونبرته، قبل الجمع بين هذه الأشياء لإنشاء النتائج النهائية. حسب صحيفة «التلغراف» البريطانية.
تجارب شخصية
وتمّت تجربة التقنية الجديدة على 2000 شخص، ووفقاً للشركة، فقد تمكّنت من التوصل إلى سمات شخصياتهم من مقاطع صوتية لا تتعدى مدتها الـ90 ثانية. وقد لفتت إلى أن تصنيف التقنية للشخصيات كان دقيقاً مثله، مثل التصنيفات التقليدية التي أجراها أطباء علم النفس على المشاركين.
اقرأ أيضا| الذكاء الاصطناعي يتوغل في التعليم.. وقلق في اليونيسكو
وتُصنِّف التقنية الجديدة السمات الشخصية «الخمس الكبرى»، وهي: العصابية، والوفاق (التعاون والوداعة والابتعاد عن الأنانية)، والانفتاح على التجارب، والضمير الحي، والانبساط (الاجتماعية وعدم الانعزال)؛ بصفتها نسبة مئوية. حسب الشرق الأوسط.
أنماط الكلام
ووجد العلماء أن الوفاق والعصابية هما الأسهل اكتشافاً في صوت الشخص؛ إذ تتجلّى هذه السمات الشخصية «بشكل أكثر وضوحاً في أنماط الكلام».
ولفت الباحثون إلى إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي من قِبل شركة المبيعات في المستقبل لاستهداف العملاء بشكل أفضل، حسب جوانب شخصياتهم.
